FAQ
Q
注文後どれくらいで届きますか？
A
毎週月曜日15:00でご注文を締め切りまして、金曜日に発送させていただきます。
ex.
(1) 土曜日にご注文→翌金曜日に発送 (ご注文後6日後に発送)
(1) 月曜日18:00にご注文→翌金曜日に発送 (ご注文後11日後に発送)
Q
体調の事を考えて小麦を控えています。
A
AYAKO HARIMOTOのクッキーはグルテンフリーとなっていますので、小麦を控えている方でもお召し上がりいただけます。
但し、厨房では小麦を扱う商品も作成しているため、アレルギーなどがある場合はご注意ください。
Q
賞味期限はどれくらいですか？
A
保存料を添付しておりませんので、製造後1ヶ月が目安となります。
開封後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。
Q
ギフト包装はできますか？
A
現在はギフト包装は承っておりません。ギフトのご準備が整いましたらSNSなどでご案内させていただきます。
Q
コンビニ決済、銀行振込の入金締め切りについて教えてください。
A
システム上、注文から3日以内にご入金いただけない場合は自動的にキャンセルとなります。
毎週月曜日15:00に注文を締め切りますので、その時点でご入金の確認ができない場合は翌週以降の発送サイクルにスライドさせていただきます。
Q
購入制限はありますか？
A
1缶ずつ手作りで製造しておりますので、おひとり様2缶までのご注文とさせていただいております。